"Azəriqaz"dan smart-kartlardakı problemlə bağlı açıqlama - Baku TV

Məlum olduğu kimi, yanvarın 1-dən qazla bağlı tətbiq olunan limitin sıfırlanmasından sonra “Azəriqaz” İstehsalat Birliyinin smart-kart tipli sayğaclarının fəaliyyətində problem yaranıb. Hələ də Bakı şəhərində bir çox abonentlər istiliksiz qalıb.

Bu şikayətlə Baku TV-nin qaynar xəttinə ölkənin müxtəlif bölgələrindən vətəndaşlar müraciət ediblər.

Onların sözlərinə görə, artıq ikinci gündür ki, sayğaca qaz yükləmək mümkün deyil.

“Qaynar xəttə düşmək olmur. Zəng edirsən, çox hallarda ya avtomatik olaraq söndürülür, ya da uzun müddət xətdə gözlədirlər. 37 dəqiqə insan xətdə gözləyər?”, – deyə Baku TV-nin redaksiyasına müraciət edən vətəndaşlardan biri bildirib.

Bir qrup vətəndaş isə problemin həlli üçün qurumun aidiyyəti şöbələrinin qarşısına toplaşdıqlarını deyirlər.

Yaranan vəziyyətlə bağlı “Azəriqaz” İstehsalat Birliyinin mətbuat katibi Eldəniz Vəliyev bildirib ki, hazırda problemin aradan qaldırılması istiqamətində iş aparılır:

“Smart-kart tipli bəzi qaz sayğaclarının ödəniş sistemində yanvarın 1-dən etibarən yaranan problem həmin gün axşam saat 20:00-da aradan qaldırılsa da, kütləvi əməliyyatlar aparılması zamanı sistem yenidən xəta ilə üzləşib. Təqvim ilinin əvvəli olması ilə əlaqədar müraciət sayı da çox olur. Müraciət sayı çox olduğuna görə yenidən müəyyən xətalarla üzləşdik. Yaranan çətinliyin qısa müddətdə aradan qaldırılması istiqamətində mütəxəssislər çox ciddi şəkildə iş aparır. Sistem düzəldikdə yüklənən məbləğlərin hər biri bərpa olunacaq. Yüklənən məbləğlərin itirilməsindən söhbət gedə bilməz”.